Ngoài Trang chủ, Wiki, Diễn đàn, Ubuntu-VN còn cung cấp cho bạn 2 phương án để nhận được sự trợ giúp nữa:

1. Mailing lists
Các bạn có thể gửi thư điện tử về địa chỉ để đóng góp hoặc nhận giúp đỡ:
ubuntu-VN@lists.ubuntu.com
Mọi người có thể xem hướng dẫn đăng ký và sử dụng mailing list của Ubuntu-VN tại:
https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/Ubuntu-VN

2. Irc Chat - Trao đổi trực tiếp qua chat(sẽ cố gắng luôn có người ở phòng).
Để hỗ trợ trực tuyến các bạn có thể vào phòng #ubuntu-vn tại irc.freenode.net.
Chú ý khi vào phòng, các bạn phải cố gắng chờ đợi một chút vì thường mọi người điều có việc riêng

- Vào từ Website của Ubuntu-VN:
Truy cập vào trang web: Ubuntu-VN. Sau đó chọn phần Hỗ trợ trực tuyến, sau đó điền tài khoản mình thích vào rồi Chat.

- Dùng Pidgin:
Vào menu Accounts -> Manager Accounts (Hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + A). Trong cửa sổ Accounts chọn Add, phần Protocol chọn IRC, phần Username điền vào tài khoản để chat, phần Server điền irc.freenode.net, Password bỏ trống, sau đó Save lại.

Khi khởi động Pidgin, chọn Accounts -> Enable Account -> Chọn tài khoản IRC vừa tạo.
Để vào phòng chat của Ubuntu-VN: Tại cửa sổ Pidgin chính, chọn Buddies -> Join a Chat (Tổ hợp phím Ctrl + C), phần Account chọn tài khoản IRC vừa tạo, phần Channel điền vào #ubuntu-vn . Chờ kết nối vào phòng chat của Ubuntu-VN.

Để cho nhanh có thể thêm trực tiếp phòng vào danh sách chat: Ở cửa sổ Pidgin chính, ấn Ctrl + C sau đó nhắp vào Room List sau đó nhắp Stop (để ngừng việc liệt kê các phòng), nhắp vào một phòng bất kỳ, chọn Add Chat, phần Channel điền #ubuntu-vn sau đó nhắp Add (Tương tự như Add nick yahoo). Từ giờ, nếu muốn vào phòng chat, chỉ việc nhắp vào nick #ubuntu-vn trong danh sách nick.

- Dùng XChat irc:
Cài đặt: Mở Terminal và dùng lệnh:

Sau khi cài đặt có thể chạy xchat tại menu Internet hoặc trong Terminal dùng lệnh xchat.
Sau khi khởi động, cửa sổ Network List xuất hiện. Phần User Infomation điền thông tin của người dùng. Phần Networks, trong danh sách hiện có, kéo xuống và chọn Freenode. Sau đó nhắp Connect. Sau khi kết nối, cửa sổ chọn kênh xuất hiện, ở mục Join this channel gõ vào #ubuntu-vn -> OK. Như vậy là bạn đã kết nối vào phòng chat của Ubuntu-VN.

Cái irc cần nhiều người online, đề nghị các thành viên tích cực trong diễn đàn sẽ vào phòng bất cứ khi nào online để luôn luôn có người trợ giúp.

Ô này bác quan trị em thây cái Join to rôom hay đó nhưng nêu muôn vao phong khác thì lam thế nào

Thì thay #ubuntu-vn bằng #xxxxxxxx

Ủa mà sao mấy lần mình vào xin giúp đỡ mà ko có ai vậy.

Gà mờ !
Không biết chat IRC.Có ai dạy không???

Bạn nên chờ một chút, cũng như trên diễn đàn vậy, ai thấy sẽ trả lời.

Đôi khi những thành viên mới vào, không chịu tìm kiếm cái mình cần mà lại đi hỏi cái đã có rồi. Nếu mình giúp họ thì sẽ tạo tính ỷ lại không tốt.

nói chung hiện giờ irc chưa có nhiều user vào lắm
cũng chưa có đủ nhân lực thường trực để giúp đỡ mọi lúc được

Cái piddin mà bạn khánh nói chẳng dùng được.

Sao lại không được nhỉ ? Lỗi gì ?
PS : Nó là Pidgin.